Politică de utilizare

Mysticgold

Mysticgold este o platformă de consultații online unu-la-unu. Datele pe care ni le furnizezi pentru stabilirea și derularea consultațiilor, precum și pentru înscrierea la newsletter, vor fi considerate confidențiale de către Mysticgold și nu vor fi divulgate niciunui terț pentru alte folosințe.

Numele, numărul de telefon, adresa de email, detaliile de plată și orice alte informații necesare pentru programarea și desfășurarea consultațiilor vor rămâne strict în interiorul firmei MYSTICGOLD SRL.

Toate aceste detalii sunt utilizate exclusiv pentru organizarea sesiunilor de consultanță și pentru comunicarea ulterioară, în scopul garantării unei experiențe de calitate.

Politica de confidențialitate a datelor cu caracter personal

Prin furnizarea adresei de email pe platforma Mysticgold, îți exprimi acordul expres și neechivoc ca datele tale cu caracter personal (adresă de email, nume, telefon) să fie stocate și prelucrate de către MYSTICGOLD SRL.

Scopul colectării datelor este comunicarea cu tine în legătură cu consultațiile rezervate, trimiterea de oferte și materiale informative, precum și realizarea de statistici interne. După ștergerea contului, datele personale pot fi transformate în date anonime pentru analize statistice.

MYSTICGOLD SRL garantează confidențialitatea datelor tale și se angajează să nu facă publice sau să vândă baza de date a utilizatorilor.

Informațiile din formularul de programare vor fi folosite pentru confirmarea consultațiilor, eventuale notificări legate de orar și actualizări de serviciu.

Pentru exercitarea dreptului de acces, rectificare, ștergere sau opoziție, ne poți contacta în scris la [email protected].

a. Date generale colectate de Mysticgold

Colectăm informații precum nume și prenume, număr de telefon, adresă de email și date de plată, necesare pentru programarea și procesarea plăților pentru consultații. În cazul în care dorești ștergerea datelor, ne poți transmite o solicitare la [email protected].

b. Cine suntem?

Platforma online Mysticgold este administrată de MYSTICGOLD SRL. Pentru informații suplimentare, ne poți contacta la [email protected].

c. Datele cu caracter personal pe care le colectăm și cum le folosim

c.1. Datele cu caracter personal sunt orice informație care te identifică direct sau indirect.

c.2. Folosim datele tale pentru:

confirmarea și gestionarea programărilor;
trimiterea de notificări privind orarul și schimbările de ultim moment;
facturarea consultațiilor prin intermediul procesatorului de plăți Stripe;
transmiterea de materiale informative și oferte personalizate;
realizarea de studii și statistici interne anonimizate.

d. De ce colectăm aceste date?

Pentru a programa și confirma consultațiile.
Pentru a comunica eficient cu tine înainte și după sesiuni.
Pentru a trimite oferte și newslettere relevante.
Pentru a preveni și detecta fraude în procesarea plăților.
Pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor pe platformă.

e. Cine are acces la aceste date?

Accesul este limitat la angajați și colaboratori ai MYSTICGOLD SRL care intervin în administrarea platformei, procesarea plăților (Stripe) și comunicarea cu clienții. Toți partenerii noștri au obligații contractuale de confidențialitate.

f. Gestionarea și securitatea datelor

Datele tale sunt stocate în servicii securizate cu certificate SSL și păstrate conform politicii interne pentru 365 zile de la ultima interacțiune, apoi pot fi șterse la cerere.

Pentru orice solicitare legată de datele tale personale, ne poți contacta la [email protected].

g. Drepturile tale legale

Conform Regulamentului (UE) 2016/679, ai dreptul la informare, acces, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și opoziție. Detalii complete pot fi găsite în textul regulamentului.